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NOTA TÉCNICA: MODELO DE INTERVENCIÓN PARA LA TRANSFORMACIÓN CULTURAL DIGITAL DE LAS ORGANIZACIONES (TCD-CIO)

Resumen

En el actual contexto de transformación digital, las organizaciones se enfrentan a nuevos retos que las obligan a modificar su estructura productiva para ser más competitivas. Un factor central para adaptarse a ellos es la transformación de procesos organizacionales rígidos y verticales mediante un profundo cambio cultural orientado a la gestión digital (en red). Para ello, este documento propone un modelo de intervención organizacional, denominado TCD-CIO, cuyo propósito es instalar y consolidar este tipo de cambios desde una perspectiva cultural. A partir de un enfoque holístico de la gestión del cambio, este modelo acompaña la transformación digital alineando a los equipos, apoyando la comunicación estratégica, fomentando el liderazgo del cambio y gestionando las incertidumbres. Así, el principal objetivo del modelo TCD-CIO es dar sentido a los cambios tecnológicos en la práctica laboral de quienes deben institucionalizarlos en la organización, las personas. De esta forma, los cambios se institucionalizan como la nueva forma de hacer las cosas en una organización.

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